فيسبوك, le réseau social le plus renommé, continue d’enrichir ses fonctionnalités pour captiver et fidéliser le plus grand nombre d’utilisateurs possible. Que vous soyez sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, il vous est possible de vous connecter à Facebook et de gérer votre profil.
Pour découvrir les étapes de connexion à votre compte Facebook, suivez ce guide succinct. Vous y apprendrez également comment créer un nouveau compte et quelles actions entreprendre en cas de piratage de votre compte.
Facebook connexion
Pour accéder à votre profil Facebook, suivez les étapes ci-après :
Visitez le site www.facebook.com. Saisissez votre adresse e-mail (par exemple, Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL Mail) ou votre numéro de téléphone, ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés. Cliquez sur le bouton « Connexion » pour confirmer votre identité.
Vous êtes maintenant connecté à votre compte, ce qui vous permet de gérer votre profil, votre liste d’amis, modifier votre photo de couverture ou de profil, discuter avec vos amis, et publier des actualités sur votre mur.
Lorsque vous avez terminé, il est important de vous déconnecter. Pour ce faire, cliquez sur la petite flèche en haut à droite de l’écran, puis sélectionnez « Déconnexion ».
Problème de connexion
Il arrive parfois que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter à votre compte Facebook. Dans ce cas, commencez par vérifier votre mot de passe. Si vous l’avez oublié, cliquez sur le lien « Informations de compte oubliées » situé sur la page de connexion.
Vous serez redirigé automatiquement vers une page où il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone afin de retrouver le compte associé à ces informations.
Cette étape vous permettra de réinitialiser votre mot de passe et de retrouver l’accès à votre compte.
Si les problèmes de connexion persistent, vous pouvez contacter l’assistance clientèle. Vous avez la possibilité d’envoyer une demande par courrier postal à l’adresse suivante :
1601 California Avenue, Palo Alto, CA, USA.
Vous pouvez également joindre le service client de Facebook par téléphone en composant le +1 650 543 4800 ou le +1 650 853 1300.
Compte Facebook piraté
Si vous constatez que votre compte Facebook a été piraté, la première chose à faire est de modifier votre mot de passe en suivant ces étapes :
- Allez dans Accueil, puis Paramètres du compte, Général, et enfin Mot de passe.
- Entrez un nouveau mot de passe et enregistrez les modifications.
- Signalez le piratage de votre compte en utilisant le lien suivant : www.facebook.com/hacked.
- Informez vos amis afin qu’ils prennent des précautions concernant le partage de leurs informations personnelles.
- Passez en revue votre profil et les publications sur votre mur.
- Examinez également les applications ou les éléments suspects en naviguant vers Accueil, Paramètres du compte, puis Applications.
Créer un nouveau compte
Pour vous inscrire sur Facebook ou créer un nouveau compte, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Accédez au site via cette adresse : www.facebook.com.
Remplissez soigneusement le formulaire d’inscription avec toutes vos informations personnelles.
Une fois le formulaire complété, cliquez sur le bouton « Inscription ».
Vous recevrez rapidement un code de confirmation pour votre compte par SMS.
Une fois votre compte confirmé, vous pouvez vous connecter à tout moment, modifier vos informations personnelles, ajouter une photo de couverture et une photo de profil, inviter des amis, et commencer à utiliser votre compte en toute sécurité.
Il est important de noter que si vous avez déjà un compte, Facebook vous permet d’associer votre premier compte à un nouveau avec la même adresse électronique et de synchroniser les deux.
Vous pouvez également télécharger l’application Facebook pour vous connecter à tout moment et utiliser votre compte en toute sécurité.